家里的台式机xp系统的，宽带连接出现691错误，怎么回事？
1、使用快捷键win+r，输入“cmd”命令后按回车键。
2、在打开的命令符中输入入ipconfig/all命令，弹出网络配置信息。
3、笔记本几下本地连接PhysicalAddress，4、打开设置管理器，在配置器中找到网卡，右击网卡的属性，5、在高级设置中，看到NetwotkAddress一项，在右侧的“值”中输入入刚记录下来的MAC地址。以上是XP系统下宽带连接提示691错误代码的接解决方法，能够轻松的解决系统宽带连接的问题。
错误691宽带连接解决办法？
1、域上名出现错误，（用户名或密码输入错误）。
2、服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。
3、电话或宽带到期欠费造成。
1、账号密码输入有误
有些朋友家里有孩子上网，孩子的手比较快，拿起鼠标一顿点，不小心删除了一个密码或者账号被删除一个，就会造成691的现象。连接一次不成功，找出你的账号与密码，重新输入一遍正确的就可以了，要注意大小写，如果密码有大小写区分的话，很容易搞乱，那么自然无法登陆就会显示错误691了。
2、宽带到期已停机
有些用户总是忽视网络到期时间，一旦到期，用户不进行续费，那么网络营业一定会终止您的账号使用的。所以一定要记得定时去续宽带费，以免停机造成不便。
3、路由器的问题
无线网宽带连接错误691怎么回事？
用户名密码填写错误 2 如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理；建议重建拨号软件（如果不懂装拨号软件，可参考户重新）： 如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”； 如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。
3 电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，现在4个人在用，你拨号就是错误691 4 你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和上面情况类似，所以错误691 END 注意事项 建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开 出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)，告诉工作人员你的电脑错误691上不了，然后她问“请问你的宽带编号多少”，告诉她你帐户，然后她有时问你开户的是谁，回答开户的是谁，然后过个几分钟她就会找人帮你搞定
如何解决宽带连接错误691的故障？
原因和解决办法：
1、账号输入错误，需要检查你的宽带账号，或重新输入;
2、账号正确，输入密码错误，需要确认并重新输入;
3、宽带已到期，需要交费，确认对应账号是否已到期;
4、多次输入错误的密码，需要解绑，这种情况，可以通过客服，或宽带维护人员进行解绑操作;
5、对应宽带账号被他人占用，需要向客服提供你的身份证号进行验证，或到营业厅确认，并修改账号密码。
到此，以上就是小编对于win8.1宽带连接错误651的问题就介绍到这了，希望介绍的4点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。
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