什么是用户心智？
心智即是指人们对已知事物的沉淀和储存，通过生物反应而实现动因的一种能力总和。简单理解，它就是用户经过长期的实践和沉淀后，后续可以不加思考的做出决策。
我们在做设计的时候，几乎全部都会涉及到心智模型，小到一个圆角的大小，大到整个产品的定位和功能。
我们常说得为了用户体验去了解用户、接近用户、挖掘用户真实的需求，其实说的就是了解用户的心智模型。心智是心理学的概念。简单来讲，它泛指我们对周遭一切人、事、物的所有的精神活动。拿双十一举例。我们双十一剁手前分析、判断商品的好坏，剁手时产生的剧烈情绪波动，剁手后脑海中不自觉飘过的种种念头，想象自己拿到商品的样子，推测快递什么时候发货等等，这些所有的心理活动都叫心智。
用户界面的种类？
常见的用户界面有几类命令行用户界面操作系统，图形用户界面操作系统。
在人和机器的互动过程（Human Machine Interaction）中，有一个层面，即我们所说的界面（interface）。从心理学意义来分，界面可分为感觉（视觉、触觉、听觉等）和情感两个层次。用户界面设计是屏幕产品的重要组成部分。
界面设计是一个复杂的有不同学科参与的工程，认知心理学、设计学、语言学等在此都扮演着重要的角色。用户界面设计的三大原则是：置界面于用户的控制之下；减少用户的记忆负担；保持界面的一致性。
b类客户和c类客户区别？
1、从需求来看。B端的客户是以企业为主，其需求主要是满足公司利益，满足一个群体的需求，这中间涉及更多的群体利益。C端客户以个人为主，大多是满足个人需求，或者实现个人价值等。所以在考虑客户需求时，就应该从不同的内容去分析。
2、财力情况。B端客户相对而言财力比较雄厚，但财务支出的流程会相对比较繁琐，这一点要细致地考虑到。C端客户的财力相对而言比较小，但支出便捷，甚至是可以冲动消费。所以面向B端客户要考虑营销的完整性，让客户看到长远价值。而C端客户，就可以充分发挥冲动消费的心理。
3、时间成本。B端客户因为要考虑到企业利益，所以会更多进行多方位的考虑，从方案的完整性、价值、未来是否可期等考虑。所以B端客户的跟踪时间成本更高，往往会一个周到一个月左右。而C端客户相对而言会比较容易成交，时间成本一般控制在一个周以内，三到五次的电话沟通，加上1次左右的面谈即可。
4、方案准备。B端客户对于方案的要求相对而言比较严格，要有一套备用方案供其选择，让客户在比较中选择客户认为合理和有利于自身的方案。C端客户除了要有备选方案，还有更加灵活多变，因为C端客户以个人意志为准，谈的过程中可能会涉及到更多的变化，所以灵活多变显得尤为重要。当然，面对B端客户也是要有灵活性的。
5、从销售本形式上来看。B端客户会更多考量你的营销功底，考量你所在企业的实力和信誉，以及在行业内的影响力和口碑等。但C端可以更多地考虑的是你这个人本身多带来的舒适程度，以及你的推销能力上。当然两方都是需要营销的，只是侧重不同。
b类客户是指成交量一般，成交金额不大的客户。C类客户是指成交量很少，但成交金额很大的客户。两者如何区别1.以一定期限内成交笔数区别。
通常每星期一笔业务为b类客户，每月一笔业务为c类客。
2.以期限内成交金额区别。
通常一月10000万以下为B类，一月一次10000以上为C类。
到此，以上就是小编对于用户心理有哪些?的问题就介绍到这了，希望介绍的3点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。
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