大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于win8.1 kies的问题，于是小编就整理了2个相关介绍的解答，让我们一起看看吧。
三星手机屏坏了怎么连接电脑？
三星手机屏幕坏了连接电脑的方法:
1、若手机可以正常开机，在电脑中安装kies软件，注意安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址为http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP。
2、用数据线将手机与电脑连接即可，如果不能连接，请检查电脑是否安装了Windows Media Player，或是检查Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低可以马上下载最新版本软件。
3、断开手机与电脑的连接，并且重新打开Kies软件，更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。关闭电脑中的杀毒软件或防火墙进行再次尝试，也有可能跟电脑系统兼容程序有关，更换其他电脑尝试连接。
三星手机系统版本过低怎么办？
三星手机若有了新的固件，会有推送更新通知，固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使手机系统更稳定、更流畅。
建议按照以下方法参考尝试： 一、打开设定-关于设备-系统更新-更新。
通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。
注：使用FOTA软件升级所需条件：1、稳定的WI-FI或3G网络。
2、电池电量达50%以上。
到此，以上就是小编对于的问题就介绍到这了，希望介绍的2点解答对大家有用。
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